FAQ

Kopen

Via een van de vele Starly Bikes-dealers bij jou in de buurt.


De dealer kan adviseren welk model geschikt is. Je kunt ook een keuzehulp op de website gebruiken of e-bikes testen op beurzen en evenementen.


De actuele beschikbaarheid verschilt; informeer bij je dealer.


Hulp

Neem contact op met je Starly Bikes dealer. Extra informatie vind je in de handleiding, op de supportpagina of in instructievideo’s.


Bij de dealer waar je de fiets hebt aangeschaft.


Accu

Hangt af van ondergrond, snelheid en Drive Unit. Gebruik de actieradius-calculator van Bosch om het bereik van je fiets te berekenen. Klik hier voor meer informatie


ccu 50% 100%
540 2u 4,5u
600 2,5u 4,5u

Ja, als je de sleutel uit het systeem haalt. Display is afneembaar.


  • Geen memory-effect
  • Lage zelfontlading
  • Langere levensduur dankzij Battery Management System (BMS)

Onderhoud

Na ritten langs kust, bos of gepekeld/vervuild wegdek


speciaal voor e-bikes verkrijgbaar bij dealer


vet voorvorkpoten, bescherming boutjes/moertjes tegen roest


Accu verwijderen, laadniveau ~60%, kamertemperatuur bewaren


Door dealer, zelfs bij weinig gebruik


Goed onderhoud = behoud van waarde


Frame

binnenbeenlengte × 0,68


Max. 120 kg (berijder + bagage), max. 18 kg op bagagedrager


Varieert van 17,3 t/m 30,9 kg inclusief accu


2,6–4,4 kg


Op factuur en aan de achterzijde van de zitbuis


Banden

verkleinen kans op lek, maar scherpe spijkers/glas kunnen nog lek veroorzaken; juiste bandenspanning belangrijk


Ketting

  • Open: sportief, veel versnellingen, lager gewicht
  • Gesloten: onderhoudsarm, bescherming tegen vuil, geschikt voor stadsgebruik

Extra

Mogelijk op de meeste modellen; dealer kan adviseren


Verboden, verlies garantie en risico op schade en aansprakelijkheid


Te koop via dealer of bepaalde tassen/accessoires op de website


Te koop via dealer of bepaalde tassen/accessoires op de website


Andere


Schrijf je in voor de STARLY BIKES nieuwsbrief

Schrijf je in om op de hoogte te blijven van ons laatste nieuws, aanbiedingen en tips.

Veelgestelde vragen over Starly Bikes

Welkom op de FAQ-pagina van Starly Bikes! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze e-bikes, service, garantie en onderhoud. Zo helpen we je snel op weg, of je nu al een Starly Bike hebt of nog twijfelt over je aankoop.

Waarom kiezen voor een Starly Bike?

Starly Bikes staat bekend om kwaliteit, innovatie en uitstekende service. Onze elektrische fietsen zijn ontworpen voor comfort, betrouwbaarheid en een lange levensduur. Of je nu dagelijks naar je werk fietst of graag recreatieve tochten maakt, met een Starly Bike geniet je altijd van zorgeloos rijplezier.

Hoe werkt de accu van een Starly Bike?

De accu van een Starly Bike is krachtig, duurzaam en eenvoudig op te laden. Je kunt de accu gemakkelijk uitnemen en thuis of op het werk opladen. Afhankelijk van het model en de omstandigheden kun je rekenen op een ruime actieradius, zodat je zonder zorgen op pad kunt.

Wat is de actieradius van een Starly e-bike?

De actieradius van onze elektrische fietsen varieert per model en gebruik. Gemiddeld kun je met een volle accu tussen de 60 en 150 kilometer fietsen. Factoren zoals het gewicht van de berijder, weersomstandigheden en het gekozen ondersteuningsniveau kunnen invloed hebben op de uiteindelijke afstand.

Hoe onderhoud ik mijn Starly e-bike?

Goed onderhoud verlengt de levensduur van je e-bike. Maak je fiets regelmatig schoon, controleer de bandenspanning en laat je fiets jaarlijks nakijken door een erkende fietsenmaker. Voor specifieke onderhoudstips kun je altijd terecht bij onze klantenservice of op onze onderhoudspagina.

Welke garantie krijg ik op mijn Starly Bike?

Op elke Starly Bike ontvang je standaard twee jaar garantie op het frame en de elektrische onderdelen. Mocht er onverhoopt iets mis zijn, dan kun je rekenen op onze snelle en deskundige service. Bekijk onze garantievoorwaarden voor meer informatie.

Waar kan ik terecht voor service of reparatie?

Voor service en reparatie kun je terecht bij onze erkende servicepunten. Maak eenvoudig online een afspraak of neem contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat je snel weer veilig de weg op kunt.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Heb je een andere vraag over onze e-bikes, accessoires of service? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder!